چت بات اختصاصی

SITEPISHEH

چت‌بات‌های اختصاصی برای کسب‌وکارها

چت‌بات اختصاصی، آموزش‌دیده بر اساس برند، مشتریان و فرآیندهای شما

یکی از مهم‌ترین و مؤثرترین ابزارهای هوش مصنوعی در تحول ارتباط با مشتری، فروش و پشتیبانی

کاهش هزینه نیروی انسانی

پاسخ فوری

مشاوره هوشمند

لحن مناسب برند شما

دستیار هوش مصنوعی شما، در بطن عملیات سازمان

همگام با سیستم‌های حیاتی کسب‌وکار شما

1. CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)

مشاهده سوابق مشتری، آخرین مکالمات، خریدها، وضعیت سرنخ‌ها پاسخ‌گویی شخصی‌سازی‌شده به مشتریان بر اساس دیتای واقعی

HR (منابع انسانی)

ERP (برنامه‌ریزی منابع سازمانی)

استعلام موجودی انبار، وضعیت سفارش‌ها، گزارش مالی ارائه اطلاعات به مدیران یا مشتریان به‌صورت لحظه‌ای

بانک دانش

پاسخ فوری به سؤالات پرتکرار داخلی یا مشتریان راهنمایی براساس مستندات فنی یا فرایندی سازمان

تیکتینگ اختصاصی (Helpdesk & Ticketing )

پیگیری وضعیت تیکت‌ها، باز کردن تیکت جدید پاسخ‌گویی خودکار در ساعات غیرکاری

فروشگاه یا سیستم فروش

پیگیری سفارش، وضعیت پرداخت، کد رهگیری مرسولات یادآوری سبد خرید رهاشده یا پیشنهاد محصول

سیستم‌های مالی و حسابداری

نمایش وضعیت فاکتورها، مانده حساب، سوابق پرداخت اطلاع‌رسانی به مشتری یا تیم مالی

تقویم و جلسات (سامانه جلسات داخلی)

رزرو جلسه، هماهنگی وقت مشاوره، ارسال یادآوری مدیریت زمان‌بندی جلسات داخلی یا با مشتری

سرویس‌های ارتباطی

سیستم های ارتباطی چون (ایمیل، پیامک، نوتیفیکیشن) و ارسال خودکار ایمیل یا پیامک اطلاع‌رسانی پیگیری وضعیت باز شدن یا کلیک روی پیام‌ها

داشبوردهای مدیریتی یا BI

ارائه گزارش خلاصه روزانه یا هفتگی به مدیران پاسخ به سؤالات مدیریتی به زبان طبیعی ("هفته پیش چقدر فروش داشتیم؟")

سیستم مدیریت پروژه

اتصال به ابزارهایی مثل Jira، Asana، Trello برای پیگیری وظایف، وضعیت پروژه‌ها و گزارش‌دهی خودکار به تیم‌ها و مدیران.

سیستم مدیریت دانش سازمانی

دسترسی به اسناد مهم، قراردادها، پروتکل‌ها و مستندات داخلی به صورت امن و سریع، پاسخ‌گویی به سوالات براساس محتوای آرشیو سازمانی.

چت‌بات هوشمند اختصاصی برای کسب‌وکار شما

پاسخ‌گو، حرفه‌ای، متناسب با نیاز مشتریان شما، همیشه آنلاین و دقیق متناسب سفارشی شده با کسب و کار شما

شرکت های بیمه | پشتیبان شخصی سازی شده خدمات بیمه

مشاور بیمه‌ای همیشه بیدار، با درک کامل از نیاز هر مشتری. درست مثل یک کارشناس باتجربه اما سریع‌تر، دقیق‌تر و همیشه در دسترس.

گردشگری | پاسخ‌گوترین راهنمای آنلاین

همیشه آماده پاسخ به سوالات مسافران درباره تورها، قیمت‌ها، و رزرو بلیت‌هاست – حتی نیمه‌شب!

آموزش | پشتیبانی هوشمند آموزشگاه ها و مدارس

به‌جای نیروی انسانی، به سوالات درباره برنامه‌ها، جزوه‌ها و دوره‌ها پاسخ می‌دهد و آموزش‌های شخصی‌سازی‌شده برای هر فرد ارائه می‌کند.

فروشگاه آنلاین | مشاور خرید همیشه بیدار

چت‌بات فروشگاهی شخصی‌سازی‌شده، براساس علایق کاربر راهنمایی می‌کند و فرایند خرید را سریع‌تر می‌سازد.

مشاور املاک | چت‌بات هوشمند به‌جای مشاور

به سوالات کاربران درباره فایل‌های موجود، قیمت‌ها، موقعیت‌ها و شرایط پاسخ می‌دهد و بازدیدها را زمان‌بندی و شخصی‌سازی می‌کند.

پاسخ‌گویی بدون توقف

ارائه خدمات ۲۴/۷ حتی خارج از ساعات کاری

کاهش هزینه‌های پشتیبانی

جایگزینی بخشی از نیروی انسانی با پاسخ‌گویی خودکار

افزایش رضایت مشتری

پاسخ سریع، دقیق و شخصی‌سازی‌شده به نیازهای مشتریان

تحلیل رفتار کاربران

دریافت داده‌های ارزشمند برای تصمیم‌گیری و بازاریابی هوشمند